Conditions générales
Conditions Générales de Vente
Toute réservation effectuée est indissociable de l’acceptation de nos conditions générales de vente.
Réservation
Les réservations ne sont considérées fermes qu’accompagnées d’arrhes de la valeur suivante :
– 30 % du montant du séjour pour un séjour de 7 jours ou plus
– 50 % du montant du séjour pour un séjour de moins de 7 jours
– Le montant du solde est exigible 30 jours avant la date d’arrivée
Politique d’annulation
Toute réservation est ferme et définitive dès le versement des arrhes, conformément à l’article L214-1 du Code de la consommation.
Les conditions d’annulation sont les suivantes :
– Plus de 61 jours avant la date d’arrivée : Des frais de gestion de 100 € seront retenus.
– Entre 60 et 31 jours avant la date d’arrivée : Les arrhes versées (30 % ou 50 % selon la durée du séjour) seront conservées à titre de dédommagement.
– A partir de 30 jours avant la date d’arrivée ou non présentation : 100 % du montant total est dû.
Ces frais sont appliqués à titre de clause de dédit, en compensation des pertes subies, notamment en cas d’impossibilité de relouer la chambre.
Séjour écourté
Toute interruption de séjour ne donne lieu à aucun remboursement. Le montant total initialement prévu reste dû, conformément au contrat de réservation.
Heure d’arrivée
Les chambres sont disponibles à partir de 16h le jour de l’arrivée. Néanmoins, nous ferons de notre mieux pour que votre chambre soit prête le plus tôt possible.
En cas d’arrivée tardive (après 20h30), nous vous serions reconnaissants de nous en informer au préalable.
Heure de départ
Les chambres doivent être libérées avant midi le jour du départ.
Demi-pension
Notre tarif en demi-pension est un forfait indissociable qui comprend le dîner, la nuitée et le petit-déjeuner.
Les repas non pris ne sont pas remboursables. En effet, les clients de l’hôtel bénéficient d’un tarif préférentiel et ce forfait est valable pour l’ensemble du séjour uniquement.
Occupation Single
Durant certaines périodes, nous ne proposons pas de chambres doubles à occupation single.
Si une remise « occupation single » n’a pas été validée au moment de la réservation, aucun remboursement ne sera possible par la suite.
Animaux
Nos amis les animaux ne sont plus admis à l’hôtel.
Protection des données – Démarchage téléphonique
Nous vous informons de votre droit d’inscription à la liste d’opposition pour le démarchage téléphonique et vous suggérons de vous inscrire sur Bloctel : https://conso.bloctel.fr/
Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux prestations de services d’hébergement, autres que d’hébergement résidentiel, fournies à une date ou à une période déterminée.
Ainsi, les réservations effectuées dans notre établissement ne peuvent pas faire l’objet d’une rétractation, ni d’un remboursement dans ce cadre. Toute demande d’annulation ou de modification relève des conditions précisées dans notre politique d’annulation.
