Conditions générales

Toute réservation effectuée est indissociable de l’acceptation de nos conditions générales de vente.

Les réservations ne sont considérées fermes qu’accompagnées d’arrhes de la valeur suivante :

– 30% du montant du séjour supérieur ou égal à 7 jours
– 50% du montant du séjour pour un séjour inférieur à 7 jours
– Le montant du solde 30 jours avant l’arrivée

Politique d’annulation :

Si l’annulation est effectuée :

– 61 jours avant la date d’arrivée : 100 € de frais d’annulation
– De 60 à 31 jours avant l’arrivée : 30% (pour les longs séjours) ou 50% (pour les courts séjours) du montant total est non remboursable
– A partir de 30 jours avant la date d’arrivée : 100 % du montant total est non remboursable
– Non présentation : 100 % du montant total est non remboursable

Covid-19

Si Morzine et Avoriaz se retrouvaient fermés en raison de la pandémie, les arrhes versées seront remboursées ou reportées.
Pour tous les autres cas, nous vous conseillons de souscrire à une assurance annulation qui couvre la maladie COVID-19 si le ou les participants au séjour sont touchés : plus d’information cliquez sur ce lien

Séjour écourté :

Pour toute interruption de séjour la totalité du séjour sera due

Heure d’arrivée :

Les chambres sont disponibles à partir de 16 heures le jour de l’arrivée, néanmoins, nous ferons de notre mieux pour que votre chambre soit prête le plus tôt possible
En cas d’arrivée tardive (après 20H30), nous vous serions reconnaissants de nous en informer au préalable.

Heure de départ :

Les chambres doivent être libérées avant midi le jour du départ.

Demi-pension:

Notre tarif en demi-pension est un forfait indissociable qui comprend le dîner, la nuitée et le petit-déjeuner.
Les repas non pris ne sont pas remboursables. En effet, les clients de l’hôtel bénéficient d’un tarif préférentiel et ce forfait est valable pour l’ensemble du séjour uniquement.

Occupation Single :

Durant certaines périodes, nous ne proposons pas de chambres doubles à occupation single.
Si une remise « occupation single » n’a pas été validée au moment de la réservation, aucun remboursement ne sera possible par la suite.