Conditions générales

Toute réservation effectuée à l’hôtel est indissociable de l’acceptation de nos conditions générales de vente.

Les réservations ne sont considérées fermes qu’accompagnées d’arrhes de la valeur du montant du séjour. En cas d’annulation un remboursement est effectué selon notre politique d’annulation:

Politique d’annulation :

•  dès la réservation jusqu’à 61 jours avant la date d’arrivée : 50 € de frais de dossier
•  de 60 jours jusqu’à 31 jours avant la date d’arrivée : 25 % du montant du séjour est conservé
•  de 30 jours à 15 jours avant l’arrivée avant l’arrivée: 50 % du montant du séjour est conservé
•  à partir de 14 jours avant la date d’arrivée: 100 % du montant du séjour est conservé
•  no-show :100 % du séjour est conservé

COVID-19

Si Morzine et Avoriaz se retrouvaient fermés en raison de la pandémie, les arrhes versées seront remboursées ou reportées.
Pour tous les autres cas, nous vous conseillons de souscrire à une assurance annulation qui couvre la maladie COVID-19 si le ou les participants au séjour sont touchés :  plus d’information cliquez sur ce lien

Séjour écourté :

Pour toute interruption de séjour la totalité du séjour sera due

Heure d’arrivée :

Les chambres sont disponibles à partir de 16 heures le jour de l’arrivée, néanmoins, nous ferons de notre mieux pour que votre chambre soit prête le plus tôt possible
En cas d’arrivée tardive (après 20H30), nous vous serions reconnaissants de nous en informer au préalable.

Heure de départ :

Les chambres doivent être libérées avant midi le jour du départ.

Demi-pension:

Notre tarif en demi-pension est un forfait indissociable comprenant le dîner, la nuit et le petit-déjeuner.

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